Antworten auf häufige Fragen
Hier findest du kurze Antworten zu Versand, Zahlung, Rückgabe und Produkten. Sollte deine Frage offen bleiben, kontaktiere uns gerne direkt.
Bestellung und Versand
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestellbestätigung. Die genaue Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart und der Zieladresse ab.
Was kostet der Versand?
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung. Darin findest du alle Informationen zur Sendung.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Bestellprozess angezeigt. Dort kannst du die für dich passende Option auswählen.
Ist der Kauf sicher?
Ja. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister. Deine Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen.
Rückgabe und Umtausch
Kann ich Artikel zurückgeben?
Ja, du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufs- und Rückgaberegelung.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Schreib uns an [email protected] oder ruf uns unter +49 155 5403 8 an.
Noch Fragen? Unser Team hilft dir gerne per E-Mail an [email protected] weiter.